Lea detenidamente antes de utilizar nuestro catálogo y servicios
El catálogo en línea de Herramientas y Seguridad Eléctrica tiene carácter informativo. La información sobre productos, especificaciones técnicas, precios indicativos y disponibilidad puede actualizarse sin previo aviso para reflejar cambios en inventario, precios de importación o normatividad aplicable.
La empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier producto o servicio publicado en el catálogo sin responsabilidad ante el usuario.
Las solicitudes de cotización realizadas a través del catálogo generan un número de folio de referencia y son atendidas por nuestro equipo comercial en un plazo máximo de 2 horas en días hábiles (lunes a viernes, 9:00–18:00 h, hora del centro de México).
Las cotizaciones formales emitidas por correo electrónico tienen una vigencia de 15 días hábiles a partir de la fecha de emisión. Transcurrido este período, los precios están sujetos a revisión, especialmente en productos de importación.
Los precios pueden variar por tipo de cambio (productos importados), disponibilidad de inventario o cambios en listas de precio del fabricante. Cualquier variación se comunicará al cliente antes de confirmar el pedido.
Emitimos Comprobante Fiscal Digital (CFDI) para todos los regímenes fiscales vigentes en México. El comprobante se envía al correo electrónico registrado dentro de las 24 horas hábiles posteriores al pago confirmado.
Los tiempos se cuentan a partir de la confirmación de pago. La empresa no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería o causas de fuerza mayor.
El costo de envío se calcula según el peso, volumen y destino del paquete, y se especifica en la cotización formal. Pedidos mayores a $3,000 MXN pueden calificar para envío gratuito según disponibilidad; consulta condiciones en tu cotización.
Aceptamos devoluciones dentro de 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que:
Los equipos de protección personal que ya han sido utilizados no son elegibles para devolución por razones de higiene y seguridad, salvo que se demuestre defecto de fabricación.
Los productos cuentan con la garantía del fabricante, generalmente de 1 a 2 años por defectos de fabricación. La garantía no aplica por daños causados por mal uso, almacenamiento inadecuado, modificaciones no autorizadas o desgaste normal.
Los equipos de protección personal eléctrica deben seleccionarse, usarse e inspeccionarse conforme a las normas vigentes (IEC 60903, ASTM F711, NFPA 70E, NOM-029-STPS y otras aplicables). Es responsabilidad del usuario final:
Herramientas y Seguridad Eléctrica no se responsabiliza por accidentes derivados del uso inadecuado, almacenamiento incorrecto o falta de mantenimiento preventivo de los equipos.
Los datos personales proporcionados a través del formulario de cotización (nombre, empresa, correo electrónico, teléfono) son utilizados exclusivamente para:
No compartimos ni vendemos información personal a terceros. Los datos se almacenan en servidores seguros y pueden eliminarse a solicitud del titular conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
Para ejercer derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) escríbenos a: privacidad@hse.com.mx
Para consultas sobre estos términos o nuestra política de privacidad:
Herramientas y Seguridad Eléctrica
Guadalajara, Jalisco, México
